天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982标书项目名称:积分消费计划业务目的:为提升中国移动服务与业务双领先的战略思想,为回报老客户提供的多种积分消费选择,为适应市场发展形势,保持政策的延续性,应对竞争对手的挑战,特在全省范围内推行积分消费制活动。业务描述:(一)业务范围:全省范围内所有在网的、不欠费的中国移动客户(公免客户及神州行客户除外)。(二)积分消费规则:1、客户每消费1元钱积1分。2、初始积分:以2000年11月21日至2001年11月20日期间,客户实际向移动公司交纳的总话费额做为积分认定依据,并按入网年限给予一定的奖励加分,两项相加做为该客户的初始积分。依据此积分给予相应优惠服务。3、奖励加分规则:对2000年11月20日以前入网的客户,按其入网年限一次性赠送奖励积分,奖励比例如下:(在网年限以实年为准)在网年限N奖励加分N≤1年100分1年<N≤2年300分2年<N≤3年500分3年<N≤4年700分4年<N≤5年1000分5年<N3000分4、当客户享受积分优惠后,该优惠所对应的分值自动从客户积分中扣除。客户欲享受更多优惠,须继续消费换取新的积分。(三)积分内容:积分主要包括以下内容:1、积分换电池(阶段性)2、积分换保险(阶段性)3、积分换交费卡4、积分换IP卡5、积分换等值代金券6、积分换鲜花、蛋糕、家政等7、与民航和东航两家航空公司合作,进行积分互换8、酒店打折9、手机维修(免收工时费)10、免费赠送时尚新业务11、积分换时尚手机(阶段性)12、大客户旅游联谊(阶段性)13、音乐会赠票此外,针对大客户赠送《世纪虹》月刊,实现1860优先接入、个人大客户经理,在机场、火车站设有贵宾厅,让大客户真正体验到与众不同的感觉。注意事项:1、本活动只适用于在网且不欠费用户,公免及神州行客户不得享受该优惠。2、已经离网的客户不得享受该优惠。3、大于4000分的客户享受积分消费后,都会从客户总积分中自动扣除。4、客户积分可通过1861、营业厅、互联网等方式查询。5、为稳