12581手机杂志知识小问答

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:74442198212581手机杂志知识小问答1、问：什么是“12581手机杂志”？答：“12581手机杂志”是黑龙江移动通信公司新推出的一项新业务，通过这项业务您可以订制自己喜欢的信息。2、问：“12581手机杂志”适用于那些移动客户？答：黑龙江移动通信公司的全球通客户都可以通过定制使用这项业务。3、问：怎么办理“12581手机杂志”业务？答：客户只能使用自己的手机拨打12581进行定制、修改及退订，使用其他方式无法受理。4、问：“12581手机杂志”是通过什么样的形式为客户服务的？答：是以短消息的形式向客户的手机发送客户订制的信息。5、问：用“12581手机杂志”可以订阅那些方面的信息呢？答：通过手机杂志可以订阅九个方面的信息：股票版、服务版、彩票版、时尚版、教育版、体育版、新闻版、娱乐版、健康版。基本上包含了您所需要的全部信息。6、问：“12581手机杂志”的计费是以什么为标准？答：服务费实行包月制。每小项每月收费3元。每月1日到月底为一个计费周期。跨越计费周期的按照上述原则在两个计费周期内分别计算客户使用服务的时间，不予累计。7、问：“1258手机杂志”怎么缴费？答：可户在每月缴纳话费时同时缴纳手机杂志费用，此费用列在帐单中信息费一栏。8、问：收到短信显示乱码怎么办？答：如果收到的短消息是乱码，可能因为客户的手机无法正确显示中文，经核实无误，客户可以退订，不收费用。9、问：定制了“12581手机杂志”但未收到短消息是什么原因？答：短消息没收到的情况有以下几种：1）短消息未发送成功；2）手机短信以满未及时清空；3）手机长时间关机或不在服务区内，使定制的短消息在系统内保留的时间超过了24小时，这样短消息就会因为过期而收不到。10、使用手机杂志有那些注意事项？答：1）订制服务后，为确保您的信息通畅，应注意及时开机并及时删除您手机中的旧信息；2）所使用的手机需要具备中文短消息接收功能。PAGE2