会员服务计划

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982移动梦网大家园会员服务计划黑龙江移动通信公司数据业务中心二00二年八月会员服务计划了配合移动梦网子品牌动感地带的推广，掌握客户资料，黑龙江移动通信公司将于2002年10月1日开始实施“移动梦网大家园会员制服务计划”。一、“梦网大家园”会员制介绍凡动感地带校园卡或动感地带的两种套餐中任何一种的用户均可到互联网上申请成为会员，能够享受三种产品以外的短信业务和梦网业务的9折优惠，免费尝试新业务，并可在动感地带特约商户享受购物优惠，还可获得最新的移动资讯。二、会员服务项目1、会员可以享受三种产品以外的短信业务和梦网业务的9折优惠2、会员可以免费尝试新业务3、会员可以在动感地带的特约商户享受购物优惠4、会员购买或更换STK卡或购买缴费卡打8折5、各地市根据会员要求在重大节日或有纪念意义的日子向会员卡客户赠送礼品，提供亲情服务6、每年在会员中组织一次全省性的抽奖活动，分别在每个地市进行公开抽奖，抽出“动感地带幸运旅游奖”三、会员注册方式会员注册以自助受理为主，在网上营业厅或通过营业厅梦网园区的互联网上均可注册申请。1、在黑龙江移动通信公司的网站上的网上营业厅注册申请（www.hl.chinamobile.com）2、在梦网园区内通过笔记本、大手机或触摸屏自助登记注册申请四、会员制业务流程注解：1、用户在移动通信公司网站上进行梦网会员的注册申请、递交协议2、黑龙江移动通信公司网站服务器向BOSS系统传递申请信息3、BOSS系统对用户进行识别（识别其是否是动感地带套餐或动感地带校园卡用户），将识别的结果反给网站的服务器4、网站服务器根据BOSS系统的反馈结果决定申请是否通过（如果是动感地带套餐或动感地带校园卡的用户则通过申请，如果不是则不通过），通过申请在屏幕上显示会员卡号和密码5、将通过申请的用户手机号码提交给BOSS系统，由BOSS系统实现对该用户的业务优惠1会员可以享受三种产品以外的短信业务和梦网业务的9折优惠2会员可以免费尝试新业务3会员可以在动感地带的特约商户享受购物优惠4会员购买或更换STK卡或购买充值