黑龙江移动业务提纲

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982黑龙江移动业务提纲一、全球通：135、136、137、138、139。1、拨打方法；2、资费标准；3、业务受理：开户、过户、更名、挂失、报停、漫游、销号、预付费、套餐、特服。二、全球通手机国内、国际漫游：1、主叫号码显示；2、呼叫转移；3、呼叫等待；4、业务办理和资费；5、多方通话；6、呼叫限制。三、全球通短信息：中心服务号码、业务特点、服务项目、资费标准、使用方法。四、神州行短消息：五、数据通信与传真：上网设备、资费标准、业务办理、应用简介。六、全球通语音信箱：基本设置、使用流程、资费标准。七、神州行预付费业务：储值卡、充值卡、使用说明、资费标准、补卡和挂失。八、全球通IP电话：拨号方式、开放范围、办理手续、资费标准、话费对比。九、全球通WAP业务：使用方法、通用设置、资费标准。十、全球通手机银行：账务查询、交纳话费、银行转账、外汇交易、资费标准、特别提示。十一、信息点播业务：金融、商务、生活、娱乐、通信。十二、手机炒股：行情查询、到价提示、股票交易、交易信息、交易服务内容、由十、业务受理流程、资费标准、使用操作。十三、手机福利彩票：十四、移动秘书（1258）：业务功能。十五、全球呼：1259——业务简介、业务功能、拨号方式、资费标准、话费自助餐。十六、全球通预付费业务：十七、手机——寻呼业务。十八、移动交费卡、移动梦网。