天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982黑龙江开天电子科技发展有限公司商业计划书--综合语音业务提案编写日期:2005年9月13日负责人:刘勇贤目录4一、公司简介4二、业务介绍42.1电话QQ52.1.1电话QQ的特点52.1.2电话QQ的功能62.1.3资费标准62.1.4电话QQ开户与注销72.1.5语音流程图92.1.6市场分析112.1.7市场预测112.1.8市场推广132.2亲情点歌132.2.1业务简介132.2.2业务功能142.2.3业务资费152.2.4节目内容收听流程162.2.5市场规模及效益分析162.2.6宣传推广方案172.2.7业务运营支持工作182.3二手车交易信息查询182.3.1信息收集192.3.2信息发布与取消192.3.3信息查询202.3.4信息资费202.3.5市场分析202.3.6市场预测212.3.7市场推广212.4电话广播222.4.1业务简介222.4.2业务功能232.4.3节目定位及类型232.4.4技术支持232.4.5资费标准242.4.6市场分析252.4.7市场预测252.4.8市场推广26三、综合语音平台的功能及构成263.1系统功能263.2系统组成263.2.1硬件组成273.2.2软件组成283.3系统结构图283.3.1系统整体结构293.3.2语音系统结构29四、客户服务方案一、公司简介黑龙江开天电子科技发展有限公司成立于二○○五年四月,注册资金壹佰万元,是一家正处于高速发展阶段的高科技民营企业和GSM增值服务提供商。公司环境优美、设施齐全、技术力量雄厚。公司现已具备短信和IVR业务经营许可,致力于在媒体互动以及交通、教育等行业应用方面的电信增值服务。公司投入巨资开发出基于国家移动公共网的GSM短信中心、移动网络增值服务平台,依托强大的研发实力,充分发挥自身在终端产品、网