号码直通车调查反馈表

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982号码直通车调查反馈表尊敬的用户：您好！我是铁通公司的访问员，我们正在进行关于“号码直通车业务”的调查研究，目的在于了解您的看法和感受，以便改进我们的服务。您的意见对我们非常重要，只需占用您一分钟的时间，谢谢您的支持！A部分——主体问卷A1、请问贵公司以前是否办理过类似“企业虚拟总机”业务？【单选】是…………………………1否…………………………2【跳问A3题】A2、请问贵公司办理的是以下哪项业务？【单选】网通一号通业务…………………1联通一号通业务………………………2电信超级一号通业务……………3其他请注明99A3、请问您对我公司推出的“企业号码直通车”业务是否感兴趣？【单选】是…………………………1【问A4题】否…………………………2【问A5题】A4、您认为该业务最吸引您的是以下哪几方面？【多选】对外统一号码，能提升企业形象……1节省费用………………………………2能24小时服务客户…………………3一次接通、永不占线…………………4能绑定多部电话…………………5可以绑定外地号码……………………6号码永远不变，企业搬家也不用担心和客户失去联系………………………………7能把业务员的个人电话绑定在公司统一号码下，不用担心客户流失………………8可以在电话接通前，增加企业个性化介绍……………………………………………9A5、请问您为什么对这项业务不感兴趣？【单选】企业目前有传统总机……………1已经办理了类似的业务……………2价格太高…………………………2需要通知客户换新号码……………3其他请注明99A6、请问您一般都是从哪些渠道得知有关电话业务方面信息的？【多选】电视广告…………………………………1报纸广告……………………………2营业厅……………………………………3报纸电视有关报道…………………4同事、亲友介绍…………………………4路