SIM卡营销活动及使用情况调研方案最终

第*页SIM卡营销活动评估及使用情况调研方案上海创信市场调查公司哈尔滨分公司2005年1月7日第*页目录调研目的调研对象调研内容调研范围及样本分配调研设计费用预算第*页对SIM卡营销活动进行评估，了解营销活动的好坏，对营销决策提供支持，提高竞争力。对SIM卡的使用情况及功能进行调研，了解用户的需求，便于改进，更好的推广SIM卡。调研目的第*页知道并参与营销活动的移动用户知道未参与营销活动的移动用户不知道营销活动的移动用户调研对象第*页调研内容PART1甄别部分PART2目标活动营销效果评估PART3SIM卡的使用情况调研内容PART4用户基本情况调研第*页调研内容甄别部分PART1第*页调研内容1、（无提示）12月份移动公司有哪些活动？（有提示）以下活动中，您知道哪几项交话费抽奖、换SIM卡活动、积分换手机、彩铃包年促销、随e行上网包年、其他2、以下活动中，您参与了哪几项目交话费抽奖、换SIM卡活动、积分换手机、彩铃包年促销、随e行上网包年、其他第*页调研内容目标活动营销效果评估PART2第*页活动结果评估宣传效果评估目标活动营销效果评估目前活动知晓度调查参与程度调查（比例）兑换哪种类型卡喜好程度调查忠诚程度调查是否推荐调查参与理由调查知晓途径的调查广告内容及广告语无提示调查广告语有提示调查广告语联想媒体接触习惯一、知道并参与的客户调研内容2基本构架资费方案评估兑换方式的评价期望采取哪些形式执行渠道评估特意办的还是顺路换换卡的方式方便程度调查营业员服务情况旧卡信息转移到调查如何转移旧卡信息第*页二、知道的未参与的客户调研内容2基本构架目标活动营销效果评估活动结果评估宣传效果评估目前活动知晓度调查未参与程度调查（比例）未参与理由调查是否知道活动已结束下次是否会换是否知道卡已单独出售知晓途径的调查广告内容及广告语无提示调查