天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982北京邮购公司调研报告调研目的:了解邮购公司的基本业务及运作模式调研地点:北京邮购公司调研人员:张力陈焰姚鸣项目组:王建国曹凌燕物流中心:李斌调研日程:2003-1-816:00---17:00制表人:姚鸣1、成立于2000年,利用邮政资源,进行商业运作2、主要的业务,进行商品的代销3、资源:网点、配送、结算、运输(厂家——)网点、柜台(600~700)——〉客户)4、代销商品类别;·卡类:上网卡、充值卡、IP卡·礼品、小家电·代定价票5、主要利用投递以及速递局的资源6、客户依靠1858电话订货,大型团购由公司内部的营销员7、仓储:60~70平米的小库8、市场宣传:主要是生产厂家在电视购物,或者其它的宣传方式9、任务:任务分为两种,整个北京的指标,以及管局的指标,两项任务是彼此包含的关系。2002任务4300万,完成4400万,自身任务50万,完成101万。2001年,2500万任务,完成3700万10、人员,总公司属于职能部门,10人,邮政正式编制。分公司有:东、西、南、海、郊区、国际、速递人员大概38人11、总公司不经营,主要形势业务指导职能,包括任务的分解、具体营销的策划12、优势:网络优势、现有信息系统(185等)13、劣势:主要是体制问题