岗位职责达标分析表

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982大连智丰物流咨询服务有限公司DZF/GC.03—2004(A/0)销售代表岗位职责达标分析表姓名：时间：考评人：职责范围相应考核项达成程度工作项职责及其目标衡量标准数量质量开发客户根据公司营销管理制度及规定，积极开展销售活动，开发潜在客户，作好客户记录，完成规定或承诺的销售指标。销售业绩□良好□一般□差销售记录客户增长率现场接待按照公司销售计划及有关制度，负责登门拜访、客户接待与咨询，以及其它形式的销售工作。客户接待量单销量销售实施负责通过委托代理商销售、大客户销售等销售形式，与代理商及客户进行洽谈，签定相关产品销售合同，督促合同的正常履行，并根据合同按期催收回款项。回款量协调解决问题根据销售过程中出现的问题及需办理的有关手续，积极主动地协助或联系有关人员给予妥善解决以保证客户满意。积极协助代理商增强销售能力，扩大销售量。客户投诉率客户档案管理对每一个有意向的客户，从接触到销售实施、到服务完毕所有的信息资料进行客户分级管理，并整理归档。完整有序客户跟踪和维护根据客户资料，定期或不定期与客户联系，维护好客户关系，并对销售情况进行统计分析。客户关系重复购买量信息反馈收集一线销售信息和客户意见，对营销策略、广告、售后服务、采编信息和页面制作等提出参考意见。可参考性处理意见