物流配送管理与作业

第六章物流配送管理与作业第一节：通过对本节的学习，使学生掌握配送的内涵，学会配送管理的实质内容和方法并可在对企业配送进行了合理的分类的基础上提出合理化解决方案。第二节与第三节：通过对本节的学习，使学生掌握配送中心的基本作业及其运作。第三节：通过对本节的学习，使学生理解配送中心的内涵，掌握配送中心的规划的内容和方法。第一节??概述一、配送的概念二、配送的分类三、配送的作用一、配送的概念在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送概念的内涵1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提。（1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。（2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统一体。（如我国《物流术语》所述。）更有些学者认为：配送就是“小物流”。只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些缩小罢了。从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。2、配送是“配”与“送”的有机结合。所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织有计划”地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。3、配送是有在积极合理区域范围内的送货。配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。二、配送的分类(一)按实施配送的结点不同进行分类(1)配送中心配送。(2)仓库配送。(3)商店配送。(二)按配送商品的种类和数量的多少进行分类(1)单(少)品种大批量配送。(2)多品种少批量配送。(3)配套成套配送。(三)按配送时间和数量的多少进行分类(1)定时配送。(2)定量配送。(3)定时定量配送(4)定时定路线配送