金蝶物流企业调研提纲

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982物流行业调研物流行业ERP项目售前需求调研提纲物流行业ERP项目售前需求调研提纲·企业地址及邮编·企业电话及传真·企业产品及主导产品型号·企业产值及销售额·员工总人数·组织结构。画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名·企业的经营范围？·企业的营运模式？·目前企业微机软、硬件基本情况·画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置。·关键的业务现状？·基本需求及期望目标？·公司经营战略与管理制度文件？·主要想解决哪些问题？·现有的系统存在哪些不足？·部门各业务具体流程《业务流程图》·所有单据、凭证及报表《业务表单》·现有MIS系统相关文档·现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况财务部分（Financial）总帐管理（GeneralLedger）总体调研内容：1.财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？2.公司有几套财务帐？之间关系如何？有无内部往来业务？3.现用计算机系统？4.相关财务制度？实际业务核算1.目前所使用的会计科目结构？2.凭证审批流程3.有哪些外币业务?4.会计年度及结帐流程？应付款管理（AccountPayable）总体调研内容：1.相关应付款管理制度和流程手册？2.有无专门的应付管理系统？如何和财务系统衔接？发票管理1.有没有发票处理的政策与流程手册？2.每月的发票大致数量？3.有无对发票进行详细管理？4.发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的？5.运费，杂项费用如何处理？6.发票的审批与入帐流程如何？7.月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？付款管理1.付款处理的政策与流程手册？2.有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取？3.使用哪些支付方式，流程如何？4.对应付余额是否进行帐龄分析？帐龄如何分时