供应链环境下的绩效管理作者:赵洪初日期:2003.8.6文章结构前言:绩效管理的重要性及理解误区。第一部分:绩效管理概述。包括概念、发展历程、原则。第二部分:绩效管理的步骤。第三部分:物流环境中的绩效管理。包括绩效评价体系的建立和绩效管理的应用。第四部分:个人总结。绩效管理的重要性●摩托罗拉的观点:企业=产品+服务企业管理=人力资源管理人力资源管理=绩效管理●寻找约束(约束理论)●建立标杆(标杆管理)●激励机制●持续改进JohnKennedyEffectPerformancemanagement,likeKennedy’sspeech,isanactofcommunicationthatempowerspeopletoriseuptoacallingthat’sbiggerthanthemselves-notthetoolofOrwelliandictators.Asanongoingprocessofplanning,coaching,reviewing,andrewarding,itcaninspirepeopletoreachforgoalsasmomentousasputtingamanonthemoon.Performancemanagementputsthewindintheirsails.—DavidMcClelland绩效管理中的误区误解一:将绩效评价等同于绩效管理误解二:绩效等于业绩误解三:绩效考评就是对人进行考核误解四:考评就是为了发奖金误解五:考核者是人力资源部误解六:及早进行360度考核文章结构前言:绩效管理的重要性及理解误区。第一部分:绩效管理概述。包括概念、发