天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982宝供:一个成功的典范[附图]信息来源:计算机世界????在记者采访的众多物流公司中,无论是宝供的合作伙伴还是宝供的对手,都对它的信息系统羡慕不已。可以说,在某种程度上,宝供依靠它获得了名气,得到了飞速的发展,也聚敛了不少的财富。?????从1994年底成立至今,在短短6年的时间里,宝供的客户从最初宝洁一家发展到现在的50多家,其中多数是实力不菲的跨国公司,宝供的发展如同上了快行道,在物流领域显得格外抢眼。藏在这个非凡业绩下面的是宝供贯穿始终的信息化建设。还是在1996年,绝大多数的中国人还不知道Internet为何物的时候,宝供就开始用它来“武装”自己的物流系统。?????一个良好的开端?????宝供是从广州的一个铁路货运站起家的,最初的业务是仓储和运输。凭借灵活的经营方式和优质的服务,1994年它迎来了一个对自己未来事业产生深远影响的客户——宝洁公司。在开始的一段时间里,宝供的业务都是围绕着宝洁转,所做的事情就是要满足宝洁的需求。?????宝洁的业务遍布全国,而当时宝供还只是在广州打天下。由于双方的合作很成功,很快宝洁就提出,宝供能否在全国为其做物流服务,宝供当然是求之不得,不久宝供的分支机构就铺到了国内的几个大城市。随着业务的快速扩张,问题也随之而来。把更多的业务交给宝供以后,宝洁对其提出了更高的标准。首先,它要求宝供各个地方的分支机构都必须提供统一的服务质量。另外他们对宝供的人说,宝洁不只是把某一单运输托付给宝供,而是把整个分销物流过程托付给宝供。通过宝供,宝洁应该可以知道自己的分销和库存的情况以及每一张订单的状态,通过这些数据,宝洁可以做下一步的销售预测和调拨。?????压力不仅仅来自宝洁,还有宝供自己内部的业务管理。以前依仗着宝供较完善的业务运作,管理以本地为核心的业务并不困难,但分支机构一多以后,对整个公司的业务运作和质量进行监控就成为了一个难题。?????在这种压力下,宝供决定做物流信息系统。1997年这件事开始启动,当时宝供对系统的要求很简单,就是要完成两个工作:?????1.把宝供所有的分支机构连接起来,使当地的每一张订单、每一个委托作业数据都很快汇集到总部,总部每天可以了解全国范围内的业务运作状况。?????2.把信息