中国物流企业——信息集成，服务制胜（徐剑）

徐剑供应链与物流管理系列文章中国物流企业——信息集成，服务制胜(2002年06月21日证券日报创业周刊）管理顾问、职业讲师徐剑（docentxu@hotmail.com）????现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的成本和利润也变得非常透明。同时，随着经济的发展、信息技术的提高和国家政策的引导，物流已经成为“第三方利润源”，是企业降低成本，取得竞争优势的重要的来源，这样的观念已经被越来越多的工商界人士所熟知，许多企业开始涉足物流经营。虽然目前我国物流业的发展还处于初级阶段，但其巨大的市场发展空间还是吸引了众多的参与主体，一些物流供应商已经进行了积极的探索与实践，与客户建立了良好的合作关系，并取得了优秀的经营业绩，这其中不乏成功的典型。《淮南子·说山训》中说“欲致鱼者通水，欲致鸟者先数木。水积而鱼聚，木茂而鸟集。”若将这句话与我国的物流业联系起来，不乏借鉴意义。本文将重点分析一些我国运作比较成熟的物流企业及其服务案例！广州宝供储运公司????广州宝供储运公司是国内第一家注册成立的物流企业集团，是一家业务范围面向全国、流动资金几千万的物流服务公司,拥有员工近千人,有十几家分公司,仅在广州一地就拥有30余家仓库。????宝供打破传统业务分块经营模式，在各大中心城市设立分公司或办事处，建立强大的、遍布全面的物流运作网络，将仓储、运输、包装、配送等物流服务广泛集成，为客户“量身定做”，提供“门到门”的一体化综合服务以及其他增值型服务。如在为北京某公司服务时，宝供营运管理部通过与对方物流部沟通，根据企业的要求与实际情况设计了一个全面的物流运作方案：将原有的全国20多个仓库以及管理机构简化至十几个，从原材料的采购、运输方式、仓库管理、配磁冤包装等进行一条龙规划与运作管理。????宝供采用了北京英泰奈特科技有限公司的物流管理信息系统,为客户提供基于INTERNET的全国货物实时查询的物汉信息服务，支持客户“零库存”策略，高效扩充分销渠道，客户的满意程度有了非常大的提高,业务扩展非常明显。与国内著名的储运企业相比是一个小兄弟的宝供公司,虽然没有自己的运输队伍,却能够击败拥有巨型货运能力的国内国营储运公司,赢得了国际著名企业如宝洁等跨国企业在中国的货品承运权。对于宝供而言,信息系统已经不仅仅是实现业务的自动化的手段,而且也已