天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982鹰卫浴领导层访谈纲要访谈目的:通过访谈了解企业的经营理念,核心价值观,竞争战略和营销策略,为品牌塑造提供依据。受访对象:鹰卫浴高层领导-李总访谈时间:2007年8月13日访谈大纲:1.您认为卫浴行业目前的发展状况和趋势如何?2.乐家集团收购鹰卫浴是出于什么考虑?鹰卫浴的发展有什么重大调整?3.鹰卫浴目前在市场中的销售、盈利及市场占有率等情况如何?4.在市场中,鹰卫浴面对哪些竞争者?相比之下鹰卫浴的优势和劣势分别是什么?5.面对市场众多的竞争品牌,鹰卫浴的具体定位是什么?鹰卫浴的目标消费者和潜在消费者分别是什么人群?他们有什么突出特征?6.鹰卫浴现在有什么样的产品线(或子品牌)?他们的特点和定位分别是什么?在市场上运营情况如何?7.鹰卫浴的产品销售渠道有哪些?他们各自的特点和表现怎么样?8.鹰卫浴之前的宣传活动具体有哪些?是否在社会中产生了一定影响力?还有哪些不足之处?9.就你们理解,鹰卫浴在消费者心目中形像如何?鹰卫浴最能打动消费者的是什么?10.鹰卫浴目前已处于中国卫浴行业领先地位,它以后的发展方向是什么?3~5年成为国内市场的领先者;箭牌;法安沙;安华;美加华;都属于同一家公司,价格上有一定的差异;11.我们相信,公司的未来之路一定会越走越宽,那未来几年鹰卫浴的具体目标是什么?你们期望鹰卫浴成长成什么样的品牌?12.为实现品牌期望,你们需要做哪些准备?同时,您预计品牌成长过程中要面对的困难有哪些?企业该如何突破?李总,在乐家已经十来年了,XX第一财务官乐家集团主营慈砖和卫浴;磁砖是一大块,但没进国内,价格竞争太厉害;欧洲和西班牙来国内卖天价;内部是两个事业部独立运作的;以前卫浴是赚钱,磁砖赔钱;管理成本高;磁砖的投入挺高,但不能停;佛山石湾政府有股份,像国有企业;卫浴有赢利,但投入不高;三个产业LOGO是区别的;鹰牌陶瓷注册;现在商标是一个问题;长远的发展把YING符号化;现在是翅膀和YING一起申请;KARMA很多公司名和品牌名不同;陶瓷;产能上去后,分品牌;多品牌,占据经销商资源和货柜;美标,有一个亚美的低端品牌,把美标拉下来;科勒,收购KARE,三星酒店,中低端