家庭访谈讨论大纲4[1][1].17

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982频谱产品品牌调研家庭访谈大纲（约90分钟）注意:1.访问时间不超过1.5小时2.主持人根据现场状况适当调节访问内容的顺序以及具体问法，基本以被访者思路循序为主3.主要以观察主要被访者(中老年用户)对骏丰和竞争产品的使用习惯,了解年轻人在健康问题上与中老年人的观念互动,说服和被说服的机会点1．热身/介绍(10分钟)1.感谢并介绍:·主持人的客观性/市场研究的行业规范/非任何形式的推销行为·座谈会的规则：关上手机或置于震动/畅所欲言,无对错之分/每一个人的意见都很重要/录音、录像/保密性/等等2.主持人及被访者自我介绍·姓名，工作情况，家庭人员、业余爱好3．生活形态·现在的生活中你们最关注的东西比起10年前会有什么不同吗？（现在是健康？旅游？孙子？等等）·为什么健康对你们来讲尤其重要？有了健康后，你想做什么呢？·如果给自己的健康状况打个分，是多少？·在治疗或调理自己的健康问题时,有些什么担心的吗?·理想化的一种解决健康问题的方法会是怎样的?·家里人互相关心各自的健康吗?如何关心?前辈是如何关心晚辈的?晚辈呢?二．对家庭健康产品的需求，购买考虑因素和使用经验（20分钟）1.下面一起谈谈你们的日常治疗与保健:·有哪些方法来治疗和保健自己的身体?(锻炼?吃药?健康仪器?饮食调理?保健品?等等)·每种方法各有什么好和不好的方面?(效果上,使用方便性上,等)·对“非药物自然疗法”看法如何?2.说起家用医疗保健产品,你们有买过哪些?当初为什么会决定买它?可以看看吗?[拍照]3.说起家庭治疗保健的器械:·你们曾经买过什么产品?什么牌子的?请给我看看好吗?[拍照]·你是怎么知道它的?·(现有用户)当初为什么会决定买它?它的什么东西最终打动了你?·(现有用户)整体结果如何?觉得有用吗?你是怎么判断它的效果的?(自己感受?他人口碑?等)·(潜在用户)如果没有买过,是什么原因让你觉得不想买呢?4.总体来看,你们在选择家庭治疗保健器械时会考虑哪些因素？·产品适用症状、适