天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982网站策划案例-在线客服问答存在背景:目前很多销售类的网站的,尤其是教育和中介类的网站。这些浏览者都有很大是可能为网站产品付费的消费者,因此网站来讲,势必通过各种手段和这些到来的游客进行对话,完成会员的转化。那么,一套完整的在线客服系统显得很必要了实现条件:完整的在线客服系统,有一个800或者是400电话,最好还有24小时连班倒的在线客服人员。目前这类的产品已经很成熟了,在市场上随处可见,对于此项功能,购买进来之后,可以做一个适合本站运营的策划,实行本地落户。在这里分享一个教育网站的在线客服策划,如果大家有不一样的看法或者问题,欢迎交流一下。