20200325-2019中信银行品牌微信运营方案

广州分行uangzhoubranch2019微信公众号运营服务方案目录?背景分析?运营策略?运营规划?品牌活动?中信红规划背景分析微信公众号行业分析微信公众号行业分析微信公众号行业分析微信公众号行业分析背景分析截止2019年1月24日，中信银行整体日均关注值五百万，整体环比有的提升。中信银行广州分行整体日均关注值。相对于中信银行的日均关注值，中信银行广州分行还有很大的提升空间。背景分析标工薪阶层白领鲜肉签焦虑独立精英关注时尚中产阶级有趣爱玩企业高管都市务实稳定标新立异强调自我理性消费责任心个性爱表现知足常乐反叛意识娱乐精神中坚力量宅重视教育“财”有道追求生活品质背景分析公众号热词关注语本号有明确的服务说明，但是说明的内容越多，就越没有重点。关注语应以简洁、有趣语言说明本号的功能与服务。背景分析问候语没有设置问候语，用户在关注公众号后没有任何指引。回复语没有任何回复语，用户在寻求服务时没有渠道。菜单栏菜单栏有一些功能跳转时间过长，而且UI设计有待完善。背景分析栏目栏目划分不清晰，并且没有频率固定的栏目，整体看上去不能一目了然。推文规划每次推出的头条和次条没有规律，次条数量也没有固定。推文没有长期规划，都是根据热点、产品来做推送。背景分析版头大部分的推文并没有版头，直接进入正文。版头是一个很好的引导关注位置和广告位，但没有利用起来。版尾版尾的二维码出现没有规律，近几次的推送都没有放置版尾，而且二维码版式较多，让用户不清楚品牌定位。版尾也是一个推荐历史阅读的黄金位置，也没有利用起来。IPIP不生动，没有个性风格，像官方客服。IP的动作较少，普遍以图2的动作出现在推文中。排版排版没有中信的独特风格，主要以推文库已有模板去做排版。背景分析发文时间主要集中在下文和晚上，但是没有固定的发文时间。点赞数较少，这说明文章可能不出彩或者用户不感兴趣。背景分析头条的阅读数不稳定，很大程度上影响总阅读数。背景分析点赞数维持在个位数，甚至12月25日的推文没有一篇