B2B企业如何四步搭建直播获客体系?营销战“疫”韩佳新致趣百川SCRM营销自动化,让获客、转化更简单致趣百川市场总监对于ToB公司而言,获客最好的方式即内容营销和活动营销Salesforce创始人MarcBenioff(Source:contentmarketing2020,Benchmarks,Budgets,andTrends—NorthAmerica)2019年,B2B最佳的获客和转化潜客的手段是线下活动疫情将使线下会销及面销无法开展,导致获客转化难度加大新的机遇:社交媒体的使用频率开始大幅度提高(Source:致趣百川研究院-客户数据)微信打开率最高到20%以上50%的B2B市场人认为,在线会议能够带来销售线索,37%认为能为企业带来收入(Source:2017StateofB2BDigitalMarketingReport)加大微信服务号及官网整体内容建设直播会议/在线视频成内容营销必争之地?微信服务号完全可以作为一个更丰富的移动端网站内容入口:让客户可以在其上面获取除了包括文章,还有在线会议、案例研究、白皮书、博客内容、在线视频、社交内容、Demos等多维度的内容服务,微信服务号本质上具备比移动官网更强的互动属性与更短的操作路径,这点联合利华B2B餐饮策划部门就通过微信服务号作为中国本地化跨界创新,驱动了年关联销售10位数;?微信服务号与官网的整体内容资产建设,建议还要有两条渠道统一的数据汇总,通过SCRM将多渠道数据统一打通;?直接在微信公众号嵌入直播,用户信息进入企业自有平台:B2B品牌主要进行直播营销,首先需要找到一个B2B品牌主与用户之间的连接点。在中国,微信是连接企业与用户直接最好的触点。因此,B2B企业直播营销通过在公众号上建立优质的直播内容,与用户产生建立互动,用户信息直接沉淀进入企业自有公众号平台。?适当考虑激励用户主动传播;?数据自动沉淀、产生销售线索、形成线索管理;?白皮书:越是客观中立的信息,越会让受众觉得有用?案例研究起着启发客户的作用,也是企业自身实力的背书;?建议企业要把白皮书与案例研究当做很好的饵料,但同时也要在每一次喂