上汽通用汽车纯正配件品牌年度推广方案2016.6.1Agenda品牌传播策略市场趋势面临挑战应对策略品牌传播三年计划年度品牌传播策略品牌传播任务及方案利用品牌优势强化品牌差异规范品牌露出提升专业形象增加品牌互动黏度提高品牌推广精准度其他建议规范产品包装通过co-branding个性化品牌互动团队合作模式品牌传播策略2018年中国汽车售后市场营业额预测Source:TechnomicAsia2014数据来源:TechnomicAsia顾问公司,2014中国汽车售后市场消费主要是在定期保养及小维修和非车祸的大维修.大部分的车主是什么人群?Column1定期保养及小维修大维修车祸维修563915338788757795Column1定期保养及小维修大维修563915338788车主画像80后和90后车主占很大比重从车主各年龄层的结构中可知80后与90后车主在现用车人群中占据更大的比重从年轻车主的洞察中可知,80后与90后的车主在对待用车态度和行为习惯上有许多共同属性80后车主对修车及养车的需求很明确地分成两类定期保养和小维修大维修Source:TNSSinoTrust2016数据来源:新华信调研公司,2016对不同的需求他们会选择不同的方案他们会选择到快修店或用O2O平台因为他们要便宜及方便他们会选择到4S店因为他们要更安心及更全面的服务定期保养和小维修大维修Source:TNSSinoTrust2016数据来源:新华信调研公司,2016O2O汽车售后服务平台有很大的发展潜力2015年使用频率最高的O2OappO2O汽车售后服务app已经成为使用频率排第三位的服务类APP,仅次于打车软件和外卖软件O2O汽车售后服务app同时也是第三大最受投资者欢迎的APP2015年投资者投资排行Source数据来源:TalkingData2015|北京腾云天下科技有限公司(大数据公司)2015Accenture2016|埃森哲中国201672%的车主可以接受O2O汽车售后服