【腾讯社群大会+演讲提示】

跟嘉宾问好。群主、部落酋长、应用开发商、媒体朋友们代表腾讯感谢各位的到来，希望各位在今天大会收获满满的。今天要分享的主题是：群聚精彩，想象无限1人天生就是社群动物，人类文明的发展，离不开群体的沟通、分享与合作。如果没有群聚的需求，就没有今天的大会。在现实生活中，我们有各种群聚的场景：1）在小时候我们在学校里跟同学一起学习2）后来我们在企业中跟同事一起工作3）在周末，我们跟有共同爱好的人一起玩、一起活动2但我相信大家更喜欢这样的群Party，对不对？只要有需求，就有商机。3不过，社群有时候也挺吓人的。所以，任何社群都需要有人来组织，有人来妥善管理。这也是为什么每个社群都需要有组织者、管理者的角色。4其实社群可以简单分两类：第一类，人群相对固定、认识时间比较长的熟人社群。第二类，是基于共同兴趣或带有共同目的的陌生人社群。社群的价值是显而易见，在马斯洛的需求层次模型里，在满足基本生理与安全的需求后，就是群体的归属感、爱与被爱的情感诉求。在陌生人的社群里，除了情感的诉求外，也有些目的比较清晰的社群，往往也包含着明确的商业价值。5接下来，我想跟大家讲三个关键词。6第一个是生态。7在2002年QQ推出了QQ群的服务，希望通过互联网来满足各种群体交流的需求，突破社群的地域限制，让群组可以被人发现，也可以有人管理。从此以后，QQ群就一直被广泛使用，成为国内互联网最大的社群连接器。想问一下在座的各位，谁在2002年已经开始使用QQ群的请举手。Wow，这里有很多忠实的QQ用户，感谢你们一直对QQ的支持。在移动时代，虽然也有不少app模仿QQ群，但手机QQ群一直保持着市场绝对领先的地位。8经过多年的积累，QQ群承载着各种各样的群组，包括同学群、办公群、妈妈群、运动群、游戏群等各种兴趣群组。在移动时代、多终端的时代，QQ群加强了同城属性，同城群也迅猛地发展起来。手机QQ群已经成为很多用户生活中不可或缺的一部分。接下来，我们就看看几个例子吧。9第一位是夏经理，他是某大企业的销售部经理，是典型的白领用户。他的团队遍布几个城市，他把部门同事都加到一个QQ群里。每天都在QQ群里聊工作聊生活，经常使用群文件分享文档，也会通过QQ