*【天津招商地产西康路36号项目策略案】开发商:天津招商房地产有限公司提案:红鹤沟通机构*洞悉有钱人这一亚人种的三大谎言——谎言一,我对钱其实不感兴趣。谎言二,我对社会地位完全无所谓。谎言三,我才懒得去引起别人的注意。事实当然与谎言正好相反:掌控资源、社会统御、有效的炫耀行为,是其根本要务。为了表示礼貌与修养(并且解除潜在批评者的武装),人类不得不假装不在乎。——《大狗:富人的物种起源》Preface我们想说的是,以上其实从来就不是什么秘密,只是在与他们打交道的时候,如何去把握这个微妙的度才更为重要。*目录Part1:分析Part2:策略*Part1-分析Analysis*1.1影响客群消费行为因素分析两类典型顶级客群腔调(来自于北京龙湖西苑项目客群访谈资料):其一:玩儿一个呗(内敛\洒脱\老道\世故)其二:好东西,得占一个(强势\张扬\炫耀)表象之外,本节将重点探讨影响客户购买行为的四大类因素:文化、社会、个人、心理。*文化因素社会主文化背景天津亚文化背景社会因素参照群体家庭角色及地位个人因素年龄层职业经济状况生活方式个性与自我观念心理因素购买动机处理信息的方式消费经验消费观念*1、社会主文化背景社会转型呼唤秩序当前社会处于转型期,财富增长过快,使重构道德(认真、诚实、守信、责任)秩序得到期望。相对地产行业而言,具有良好形象的开发商更具竞争力,同时也背负着更多的社会责任。国际化成为趋势进入WTO以后,中国越来越遵循国际规则,有国际背景的文化越来越被认同,成为新的发展方向。即使是传统地产企业也在越来越多的关注自身的品牌营建,向由外而内更为现代化的企业转型。文化因素社会因素个人因素心理因素*2、天津亚文化背景由封闭的“河文化”向开放的“海文化”突进这不仅仅是城市产业结构的转变,同样会带来社会心理层面的变化,更为外向、更为包容,同时因为眼界的扩大