[使用说明]:使用对象:魔耳国际英语各分校校长和市场经理功能:协助各分校校长和市场经理顺利开展市场运营工作主要内容:站在各分校校长和市场经理的角度,总揽市场运营全局,对市场运营体系中的各项工作内容进行说明,并制定操作规范供各分校校长及市场经理参考。分析方法:从实际出发,具体问题具体分析,为各分校校长和市场运营答疑解惑。本手册并非最终版本,将在使用过程中不断修改完善,请各位总部市场同仁和手册使用者不断提出宝贵意见,谢谢。目录3目录5第一章市场部综述5第一节分校市场组织结构图6第二节市场部门的主要工作7第三节市场部任务8第四节市场部目标9第五节市场计划12第六节市场工作规章14第二章市场部人员及管理14第一节市场经理16第二节市场员工24第三节临时人员27第三章市场调查评估27第一节市场调查28第二节市场调研表30第三节市场评估31第四章市场策划31第一节策划对于企业的意义32第二节策划要点32第三节策划活动的分类34第四节策划活动的实施与技巧36第五节影响策划结果的几个方面37第五章市场财务工作37第一节市场预算的制定39第二节市场费用支出评估表40第三节定价调价和折扣42第四节市场宣传成本的控制44第五节市场费用支出申请表45第六节市场费用报帐流程47第六章市场推广47第一节媒介广告的选择与运用48第二节传单52第三节条幅54第四节海报55第五节校报55第六节门头广告56第七节车体广告57第八节写真、喷绘KT板58第九节坐点咨询58第十节校园广播58第十一节报纸59第十二节电视台59第十三节电台59第十四节网络59第十五节纪念品61第七章市场活动61第一节