天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982附件-CRM产品的功能简介1Oracle在线营销MarketingOnline“ORACLE在线营销”是一个完全借助于互联网实现营销管理的应用软件,用户可以利用该软件通过开展有针对性的营销活动,从而提高投资回报率;并且通过多种渠道的渗透和自动化的营销过程处理,来提高产品的覆盖率。市场活动管理:利用“ORACLE在线营销”软件,用户可以创建、跟踪并分析营销广告活动。该软件可支持用户制作广告活动的分级安排,足以配合用户开展复杂的营销方案。该软件提供一个明白易懂的向导,用户可以快速定义出广告活动的细节,比如起始与结束日期、业主姓名、预算资金来源与数额、责任各方、广告宣传的内容、任务与产品等。您还可以在广告活动上附上客户的名单和市场划分说明,以阐明各市场的目标客户。利用“ORACLE在线营销”软件,用户可以自行定义各种复杂的度量标准对广告活动的效果进行评估。您还可以根据自己所在行业的特点创建独特的度量标准,比如为满足特定的行业需求而组织的某一项广告活动能够与多少个金融机构建立关系等。媒体广告的安排和投放的管理对于公司的对外宣传十分重要。“ORACLE在线营销”软件向用户提供多种渠道的工具,可以对媒体广告投放行为进行规划、管理、监测和评估。用户可以自行配置出各种类型的方案,并分别对应不同的广告宣传活动。这些方案在所有执行渠道中均可得到,从而对所有销售与服务状况提供支持。“ORACLE在线营销”软件是一个自动处理预算开发、核准、客户清单管理、广告统筹和任务管理的业务流程。该业务流程的运行遵照业务规定,并且可以根据客户需求进行设置,从而适应每个用户环境的具体要求。“ORACLE在线营销”软件可使用户实现对复杂的多个阶段的广告活动的自动化控制。用户可以根据任何情景或时间来设置切换开关,从而执行已计划好的活动,比如可以制作一份目标清单、邮寄出广告活动宣传手册、发送电子邮件通知、或者启动一个核准程序等。设置好按照以上切换开关来运行的广告活动后,市场上的商人们便可以轻松地把精力集中在改善其营销和广告战略上,而不用操心运行的琐碎细节。(图):ORACLE在线营销的主页客户清单管理:“ORACLE在线营销”软件支持复杂的客户清单管理,可以输入、制作、编辑并简要描述客