数据库营销

数据库营销——邮件营销&短信营销2012-1-30byJOJO什么是邮件营销？邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。邮件营销是一种基于互联网的市场推广方式,它具有精准,快速,低成本的特性；邮件营销的主要应用网络时代,无论是产品营销还是广告宣传,拥有大量的邮件地址将是成功的关键邮件广告作为一种安全,快速,廉价,方便的广告媒体，适合吸引注册会员，获得更多新客户产品或服务推广，相关信息传递客户关怀，提高客户忠诚度企业新闻邮件提醒服务或者定制提醒计划在线调查邮件营销邮件营销邮件营销的流程策划营销主题选择产品或服务筛选目标人群邮件设计制作测试样本测试正式发送跟踪报告评估后续营销如何进行邮件营销推广？1、营销方案策划、主题制定：主题类：海岛、邮轮、购物等；注册类：注册有礼…促销活动：秒杀活动、专题推广；关怀客户：感谢信、贺卡；在线调查注：营销推广方案；并非一味的促销，提供客户有价值的信息；邮件营销如何进行邮件营销推广？2、产品/服务选择根据邮件主题，提供相应产品；注：产品“卖点”提炼；产品组合；邮件营销如何进行邮件营销推广？3、数据库的选择及数据处理a)确认目标产品，选择和分析受众用户（性别、爱好、区域、购买次数），选择高质量的数据库；b)数据清洗：有价值的信息包括潜在客户联系电话（一般是手机），电子邮件，姓名等。一般来说，数据清洗的目标是把无联系电话的数据清除，对于数量比较大的数据，可在EDM回收以后，进行清洗，否则，可以在EDM发送以前进行清洗。可以用专门的数据清洗工具（例如系统自动拨打）进行清洗；c)数据测试，对于每个批次的数据，或者不同来源的数据，在正式进行EDM发送前，需要进行测试，检查数据质量；邮件营销如何进行邮件营销推广？4、EDM制作：标题提炼…DM制作…html转化…注：标题不易过长,不要超过18个字，不要使用—！等符号，易产生乱码；设计时尽量避免过多敏感文字，如优惠、免费、低价等；邮件营