中国运营商品牌策略研究

信息产业部电信研究院通信信息研究所TeleInfoInstituteChinaAcademyofTelecommunicationsResearchofMII222000000444电电电信信信决决决策策策咨咨咨询询询专专专题题题研研研究究究运运营营策策略略及及市市场场竞竞争争信息产业部电信研究院通信信息研究所地址：中国·北京市海淀区花园北路52号邮编：100083电话：（8610）623013026230173062304136传真：（8610）6230413662304011电子邮件：teleinfo@catr.com.cn版权所有·翻录必究中中国国运运营营商商品品牌牌策策略略研研究究2004年7月摘要：品牌策略作为一种无形资产，是运营商商业战略的基础，无论身处哪个行业，绝大多数的领先者都拥有强势的品牌资源。我国的电信运营商也认识到品牌带来的效益，开始进入品牌经营的时代。本文就对我国电信运营商的品牌策略进行研究。本文的第一章论述了电信运营商的品牌发展历程；第二章论述了电信品牌的内涵与经营现状。在第三章中本文介绍了我国电信运营商品牌的经营特点：（1）移动品牌进入全方位竞争阶段，品牌竞争十分激烈；（2）固定通信市场缺少客户品牌，品牌竞争开始启动；（3）我国电信运营商推广品牌策略时，采用多品牌策略。第四章论述了我国电信品牌存在的问题，体现在以下几点：（1）企业品牌采用两级模式，集团公司的企业品牌区隔明显，地方公司的企业品牌存在交叉；（2）业务品牌区隔不明显，构成内部用户争夺；（3）业务品牌覆盖不够，出现业务盲点。在第五章中本文针对以上存在的种种问题，对我电信运营商的品牌策略提出了一些建议：（1）继续打造企业品牌；（2）积