通信-奥美-中国移动：传承与变革-全球通品牌重塑传播建议-我能-261页2007

Tobemostvaluedbythosewhomostvaluebrands.传承与变革全球通品牌重塑传播建议内容提要理解领导品牌的重塑全球通品牌检验新的全球通品牌定位主张全球通品牌核心创意通过整合传播塑造品牌内容提要理解领导品牌的重塑全球通品牌检验新的全球通品牌定位主张全球通品牌核心创意通过整合传播塑造品牌全球通的任务简报做客户品牌！成为以客户利益，体验，感受为核心的强势客户品牌客户品牌要求我们必须从不惜一切代价取得新客户，到关注客户感受和客户满意度从市场份额/MARKETSHARE，转向心灵份额/SHAREOFMIND从发展短期交易，到客户终身价值的维护电信行业发展新格局两位数的增长速度加速的市场演变为3G作准备无线革命从户外延伸到室内从个人市场到商业市场未来竞争的焦点是通信内容与服务的多元化与品质电信行业发展新格局价值链的演变由单一的通话服务到3C的融合由价格到价值的竞争由运营商独大到运营、终端、内容、服务的有机互动内容的开发与运用推广是巨大的市场机会竞争格局－对利润的影响合作者的力量终端厂商在技术与内容的优势更多的内容与服务提供商在推动市场的同时分割利润新加入者的威胁3G牌照引入各大运营商国外运营商准备进入直接竞争者联通用资费价格战吸引用户CDMA的技术优势替代者小灵通-强大的价格优势吸纳价格敏感用户-弥合固网与无线网的距离新型基础网络运营商-WLAN服务商-室内无线接入商用户议价能力更多运营商/服务与资费选择对服务与内容的增长需求加大需求的复杂性和更高的价值取向只有两种竞争策略市场平均价位全球通成本成本竞争者利润利润用户利益降低购买、使用成本改善用户经验提升价值感低成本差异化策略市场对“全球通”的挑战作为领导者必须保持已有的核心优势作为领导者必须贯彻用户