关注过程,把好关键,精心准备——确保189上市开门红中国电信四川公司个人客户部2008年12月春促天翼宣传图片放在首页关键控制1:渠道——所有网点必须完成移动业务加载,具备正式放号能力原则要求分公司重点工作渠道改造、新购、新租的营业厅、专营店兼营店必须全部具备正式放号能力全面完成自有渠道和所有专营店、兼营店移动VI的加载,以及店面内外的装修、分区和布置活动时间保持一致、主推产品保持一致、解释口径保持一致、促销宣传保持一致代理商信息必须纳入代理商管理系统统一管理。统一执行系统佣金,严禁手工佣金,严禁拖欠代理佣金严格串号管理,综合运用用户回访、串号监控、区域联动、违规处罚等配套措施防范渠道套机落实社会渠道销售任务开展189上市前所有渠道营业人员培训,培训内容包括:产品和销售技巧培训、受理流程培训、营销管控培训和服务技巧培训指导和协助社会渠道店面促销,实施客户经理派驻帮扶制,强化过程督导。渠道管理人员对所有渠道至少完成一次现场检查、督导;内容包括宣传布置、终端上柜、人员设置等专营店以上的店面营业员必须统一着装、统一服务用语和设立客户引导员,服务规范的执行情况将纳入代理商和店面评级考核完善代理商领卡、销售流程,坚持社会渠道实卡领用、实卡和套餐分离的原则落实20万台农村市场低端终端采购,省终端公司30万台中高端终端采购落实省级核心代理商认领的60万台非集采终端的衔接工作组织厂家、省代、市代供需见面会和终端巡展工作按旬公布终端供求信息及价格指导信息省公司市州分公司提前做好备货工作落实各种渠道初期备货量与阶段性备货计划,要求12月25日前备货总量达到春促总任务量的30%关注所辖区域内渠道终端流量、流向、流速、货品存量及货品分布,协助核心代理商打通市、县、乡三级终端流通通路理顺终端补贴款(代理商垫支部分)的结算流程,确保至少每两周结算一次按要求做好终端订货会和终端巡展工作12坚持终端串号管理保证终端上柜率城区:原则上所有自有营业厅、合作营业厅、专营店,天翼终端公司集采的终端保证全部上柜,其他非集采终端尽可能全部上柜。兼营店保证有15款终端上柜乡镇渠道:保证5款以上的