天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982中国北方化学工业总公司CIS导入企划前言美国世界经理文摘(WorldExecutiveDigest)回顾最近十五年来,十五项管理上最重要的发展发现,其中历久不衰的一项管理趋势是「企业的转变」(thetransformationofcompany)。无论是最初所称的重整(Restructuring)、或是后来的重组(Reinventing),抑或是现在最流行的再造(Reengineering),面对未来,新时代挑战与日趋激烈的市场竞争力,企业必须不断的调整经营模式,使组织、流程更有弹性,产品、服务更满足顾客的需求以及善用优秀的人力资源,才能建构企业的核心竞争力,并维持企业永续经营的竞争优势。著名的策略大师GaryHamel(1994)认为,企业的核心竞争力必须要能提供「顾客价值」(CustomerValue),而这里的价值是建立在顾客的知觉之上。因此,如何创造高的「知觉价值」并有效传递给消费者便成为当前企业最重要的管理议题之一。「企业识别系统」(CIS)正是一个能建立企业整体形象,兼顾内在特质与外向表现,横跨企业经营管理与传播推广设计的竞争利器。随着感性消费时代的来临,一个企业形象的优劣往往影响其在消费者心目中的定位。因此无论是国营或是民营企业、服务业或是制造业,都纷纷展开形象战略的规划工作,希望透过其独特专属的优质形象以博得社会大众的肯定与认同,进而建立顾客信赖感与忠诚度,达成顾客满意的理想目标。面对21世纪的今天,「中国北方化学工业总公司」面对的产业结构与市场环境随着信息科技的日新月异与竞争国际化的加速而一日数变,这种种环境的剧烈变革,建议「中国北方化学工业总公司」必须重新思考组织的定位与远景,积极研究规划符合「中国北方化学工业总公司」新的企业识别系统CIS,展现公司经营创新与突破、掌握时代潮流趋势,摆脱传统、保守的具象图案,以简明、易读、具有创意的新CIS,为企业注入新血,提升企业竞争力。目录一.CIS之概述………………………………………………….1二.CIS架构组成……………………………………………….2三.中国北方化学工业总公司导入目的…………………………..3四.CIS导入效益分析