企业形象策划——CIS导入企业形象策划——CIS导入第1章导论第2章企业形象策划的兴起与导入第3章企业形象策划的创意第4章企业形象策划的全程操作系统第5章企业理念识别系统的策划第6章企业视觉识别系统基本要素的设计第7章企业其他视觉形象系统的策划第8章企业内部管理行为策划第9章企业市场拓展行为策划第10章企业公共关系行为策划第11章企业广告行为策划第12章企业形象策划与企业经营业绩第1章导论1.1企业形象策划与市场营销1.2企业形象策划与企业文化建设1.1企业形象策划与市场营销1.1.1市场营销需要企业形象策划企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。实态形象与虚态形象之间的关系:(1)实态形象=虚态形象(2)实态形象>虚态形象(3)实态形象<虚态形象表1-1日本公司导入CIS第二年经营情况表公司推行CIS时间及创业年限销售增长率(%)利益增长率(%)菱备1975.12创业3056.930.7美津浓1980.6创业莫斯科奥运会13.517.1伊势丹1975.9创业90-8.47.0星电器制造1980.10创业3015.030.9华歌尔1979.11创业3040.614.2松屋1978.9创业110113.64.8共立1979.5创业3046.217.9富士1979.12创业4544.429.6美能达1981.12创业506.814.41.1企业形象策划与市场营销1.1.2企业形象策划的边缘性与实践性企业形象策划与市场营销具有一致性。(1)都为了增强竞争力;(2)都为了扩大市场份额;(3)都为了赢得社会的青睐。1.1企业形象策划与市场营销小思考1-11.为什么说企业形象策划具有边缘性特点?2.为什么说企业形象是企业的无形资产?1.2企业形象策划与企业文化建设1.2.1企业形象与企业文化(1