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2021天猫国际618会员玩法

21次阅读 10826 2021-09-09 13:23:32 举报
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天猫国际会员运营“618大促玩法”618蓄水部署节奏5.55.15.236.16.46.166.20节点55大促(5.1-5.5)策略常规动作平台支持前站蓄水&日销(5.5-5.23)会员日(5.23-5.26)预售付定金(5.2420点开启)开门红(6.1-6.3售卖)品类日(6.4-6.13)狂欢日(6.16-6.20)春风商家plus6.30购后关怀(6.21-6.30)?兴趣客户未购招募?商家IP活动促会员首购?已购老客入会引导?会员优选品清单推荐?复购会员触达收割?未购会员专属召回?会员极致售后服务体验?未购会员专属召回?好货推荐促进店活跃?专属权益提前预热?互动玩法持续维系粘性大促爆发满200-30大促爆发满200-30十大新生活主题5.15会员招商截止强势拉新玩法促活首单成交拉升二三单&召回尊享服务?店铺私域各渠道布点入会权益:新版会员中心、购后、商详、首页?用户工具开通及运营准备:专属客服和会员融合、淘宝群聊渠道入会权益设置?日常品牌会员日运营;?官方资源招商报名;?预售商品/爆品推荐:重点商品与热销商品推送,促首波成交。?用户工具各渠道进行会员权益触达:直播、专属客服(发送人气榜单、会员必买清单推荐)、裂变优惠券、淘宝群、CEM短信;?促活玩法部署:会员积分兑换、0元试用、会员抽奖、直播间会员招募。?店铺私域各渠道布点618入会权益:新版会员中心、购后、商详、首页?优选商品推送:精选商品,与第一波推荐商品做差异化。?工具进行老客权益触达&未购召回:专属客服加购用户召回&大促如意令等批量下行,CEM短信强力推送会员专属权益;?已购人群邀请反馈+反馈权益触达?专属客服关怀/群晒单?会员爆品清单推荐?会员权益核销成交?兴趣用户未购招募?大促IP前置部署已购->复购:55大促、520告白季、525会员日,购物返6.1复购券;?商家IP玩法促会员购买:周三会员日(大额券/多倍积分)、会员优先购/会员价。?商业化定向拉新:A

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