品牌规划书目录第一部分SPA业环境及市场机会分析第二部分佰草集汉方SPA理论基础第三部分佰草集汉方SPA品牌描述第四部分佰草集汉方SPA顾客体验设计第一部分SPA业环境及市场分析SPA产品和服务的定义及分类定义“SPA”一词源自希腊语SolusParaqua的缩写,意为健康在水中,即以水作为媒介,通过人体六大感观的感知来达到一种身、心、灵的全方位享受。初始主要利用天然的水资源结合沐浴、按摩和香薰来促进新陈代谢,满足愉悦人体六种感官的基本需求,达到一种身心畅快的享受。即:*听觉(疗效音乐)*嗅觉(天然花草薰香)*视觉(自然景观)*味觉(健康餐饮)*触觉(按摩呵护)*冥想(内心放松)分类国际水疗协会将SPA划分为都会型SPA、美容型SPA、俱乐部型SPA、酒店型SPA、温泉型SPA、HairSPA等六种。在亚洲主流的是都会型SPA、酒店型SPA、俱乐部型SPA。全球市场规模及市场成长市场规模2006年全球SPA业产值超过2000亿美元,2007年达到2525亿美元。2004年在美国约有1500万人次做过SPA,晋身美国第四大休闲产业;在欧洲,平均每年SPA的人次超过2000万。2004年ISPA协会统计,全球SPA人口已达2.3亿。发展速度根据国际SPA协会的统计,全球SPA产业年均增长速度为20%-30%。各国SPA业定位及特色法国:浪漫特色:波尔多(Bordeaux)葡萄酒和水疗结合在一起的SPA埃及:“神话”和“静谧”特色:心灵疗法SPA,古老文明与现代文明的交汇西班牙:度假型和医疗型SPA特色:SPA业发达,海滩别墅和高级饭店内,随处可见瑞士:大型休闲类SPA特色:高级饭店内,大规模英国:各类SPA特色:严谨,细节,精致。著名的Nirvana拥有6座泉池泰国:休闲,度假特色:融瑜伽文化和泰民族文化于一体,自成体系美国:DAYSPA和正统SPA特色:内涵和精致略嫌不足,定位不够艺术和精准日本:休闲,度假特色:东西方文化结合中国:休闲,