广东省广-跨越2004—新时空下半年整合行销传播策略

跨越2004—新时空下半年整合行销传播策略0我们为什么而战消费者需要什么新时空如何承诺传播策略6~7月内容8月内容我们为什么而战消费者需要什么新时空如何承诺传播策略6~7月内容8月内容新时空老用户减少现有用户的离网率深度挖掘现有用户的价值,提升用户ARPU值全球通用户,使其转换成新时空用户这部分用户的ARPU值高,具有显著的经济价值这部份用户对增值业务等的需求较大,能与新时空的技术优势对接转留全球通的忠实用户以企业家和高级白领为主，对话费不敏感,信赖全球通的品质；准备离网的用户以收入较高的上班族及富裕的城市子弟和时尚白领为主,ARPU较高,资费敏感度偏低,增值数据业务应用不满,或受其它因素影响。全球通游离用户受促销或其它价格影响而入网的用户，对价格敏感。全球通现有用户的分析--群体细分全球通用户的典型群体重点争取重点争取忠实用户特别看中CDMA的低辐射、绿色环保功能及时尚便宜和上网快等优点。准备离网的用户入网时期望值较高，使用一段时间后，对于网络信号覆盖、增值数据业务应用不满，理想现实反差较大，离网的可能性最大。游离用户受促销影响而入网的用户，对价格敏感，哪便宜往哪跑。主要是低端用户。新时空现有用户的分析--群体细分新时空用户的典型群体重点巩固重点巩固我们为什么而战消费者需要什么新时空如何承诺传播策略6~7月内容8月内容“全球通”用户转网时会考虑的八大因素…….我要转向新时空，因为…网络覆盖资费增值业务品牌形象企业服务使用习惯手机结合当前资源，可以强调的几个因素我们为什么而战消费者需要什么新时空如何承诺传播策略6~7月内容8月内容大提速--形成绝对优势“大提速”是非同质化形象的核心,也是新时空核心竞争力的高度概括;通过具体的产品利益来支持新时空品牌,并促使产品销售，使品牌、销售都受益，一箭而双雕;大安全--形成主导优势由保密性与低辐射构成,是CDMA网络的先天优势;配合重塑新时空品牌;大覆盖--形成比较优势“大覆盖”以广东的优质覆盖为基础,改善消费者脑海中留有的不良印象;作为手机用户加入、稳定的