奥美在品牌管理上的价值

奥美在品牌管理上的价值什么是品牌品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身的体验而有所界定。奥格威，1955年品牌是什么？品牌是对产品的整体感受：个性信任可靠信心朋友地位共享经验品牌是什么？品牌是消费者与产品之间建立独特关系忠实度忠实关系金字塔关系个性联想知名度价格通路产品的基本功能及呈现方式消费者品牌公司品牌金融品牌服务品牌高科技品牌甚至一个国家！不同种类的品牌27所以品牌是抽象的关系/感受那究竟怎么策划/管理品牌？主要步骤步骤：一。资料分析二。消费者调查三。品牌管家四。检视企业蓝图五。发展沟通策略及应用系统六。品牌检查整体步骤消费者现状趋势整合传播策略品牌企业广告策略品牌长期策略整体资料分析品牌管家品牌管家品牌管家是一套完整的企划，用以确保所有与品牌相关的活动都反映到品牌本身独有的核心价值及精神。32品牌管家营建一个品牌的基本要素——有形要素———-颜色-营销材料-员工制服-质地-直效行销-服装-重量-促销-电话礼仪-分销-广告-投诉处理-价格-字体-招牌-竞争-音乐-媒介内容34品牌管家营建一个品牌的基本要素——无形方面——使用者接触品牌的方式他们每日每周的体验友谊和感情想法和态度需求和需要35探索品牌与消费者的关系探索品牌的有形和无形资产品牌检验品牌写真理想品牌价值观的定义品牌管家七步收集资料品牌探测品牌检验品牌写真运用品牌写真策略发展品牌重检是一种特别设计的验定方式，目的是去寻找及定义品牌与消费者之间的关系。其创新之处是在于可以收集到有形及无形的信息