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太和－苏华达—苏华达基准岗位KPI指标体系（企划部） 付费

太和－苏华达—苏华达基准岗位KPI指标体系（企划部）

8次阅读 23 2021-09-04 11:16:50 举报
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企划部经理企划部维度指标项定义计算公式评估标准权重考核频次数据来源考核人财务部门预算达成率部门日常管理费用的控制情况预算值／实际值5%季度财务部总经理管理费用预算达成率公司各项管理费用使用情况实际发生值5%季度财务部总经理客户/市场内部客户满意度相关部门对企划部工作满意程度形式：调查问卷；范围：分部经理及以上职位5%季度总经理内部运营内部有效投诉处理率公司内部投诉处理情况有效处理投诉数/总投诉数10%季度总经理市场信息（销售、采购）搜集的有效性对市场（销售、采购）渠道、价格等信息收集情况1.完全有效（>95）；2.绝大部分有效(80～94)；3.超过半数有效（70～79）；4.有效数低于一半（50～69）；5.有效的很少（
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