医疗卫生向家庭护理模式转型爱立信消费者研究室5G在医疗转型中扮演关键角色爱立信消费者洞察总结报告2017年5月目录3转变护理模式4贴近患者的医疗护理5即时的,专注的护理6医疗护理始终贴近患者家庭7基于数据的医疗卫生模式8人类互动的缺失95G:分散护理、集中数据10行业格局动荡不定研究方法消费者之声美国英国德国日本韩国定量研究专家访谈定性研究本次研究中使用的术语爱立信消费者研究室拥有20多年的消费者研究经验,其中涉及研究消费者的价值观和行为模式,包括消费者行为以及他们对信息通信技术产品及业务的看法。爱立信消费者研究室提供独特的市场和消费者趋势洞察。爱立信消费者研究室每年在40多个国家和15所特大城市对10万名消费者开展访谈,这10万名消费者通过统计学方法选出,代表了11亿人的观点。本报告将展示我们于2017年2月针对4500名年龄在18到69岁之间的智能手机/移动宽带用户开展在线调查时获取的洞察。受访者分别来自德国、日本、韩国、英国和美国。受访者是使用移动宽带的智能手机用户。他们为监测自身健康状况而对健身记录器、智能手表和健康app的使用率均高于平均水平。虽然这些受访者仅占到这5个国家中总计超过6.5亿人口的16%,但他们的健康监测行为却能帮助我们预测医疗卫生行业的未来演进趋势。我们在德国、日本、韩国、英国和美国针对来自6个行业(医疗卫生、保险、医疗科技公司、电信运营商、应用开发商/集中商和政府监管机构)的900名决策者开展了在线调查。2016年8月,我们分别在美国和英国组织召开了两次消费者专题小组讨论会,并在日本、韩国、英国和美国与6名术后护理患者及来自6个行业的17名行业决策者进行了深度访谈。预防性医疗护理:帮助人们主动了解其健康状况,从而敦促自己和家人保持健康的生活方式。常规性病人护理:照顾那些已被确诊为患有慢性疾病(如糖尿病或哮喘)并且正在接受药物治疗的病人。术后护理:照顾那些已经进入术后恢复阶段、但有可能需要意外紧急护理的病人。我们采用定量和定性的消费者市场研究方法获取知识