携程订票“陷阱”事件舆情监测报告

携程订票“陷阱”事件舆情监测报告本报告数据主要来源艾媒大数据舆情管控系统，以及采用行业深度访谈、桌面研究等方法。?艾媒大数据舆情管控系统，全球首个全网舆情监测与负面监控系统，包括负面预警、舆情管控和竞品情报，分钟级进行全网扫描与数据更新。?对行业专家、相关企业与中国网民进行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据。?对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。?政府数据与信息?行业公开信息?企业年报、季报?行业资深专家公开发表的观点?目前，艾媒大数据舆情管控系统提供全网监测分析、个性定制数据和专业舆情报告等增值服务，服务客户涵盖政府部门、运营商、IPO上市公司等。?详情请咨询yq@iimedia.cn监测方法淘宝店铺“Vivian研报”收集整理获取最新报告及后续更新服务请淘宝搜索“Vivian研报”携程订票“陷阱”事件舆情分析1携程订票“陷阱”事件舆情速评2目录携程订票陷阱事件舆情热度上升快2017年国庆假期，一篇题为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》文章在朋友圈热传，内容称，通过携程预订机票车票时，消费者通常在未知情下，不留神容易被各种默认捆绑收费项目“坑”。正值假期订票高峰，问题引发舆论关注，10月9日，明星韩雪公开指出携程捆绑销售，再次掀起舆论热潮。10日10日，携程官方推出整改方案。艾媒大数据舆情管控系统数据显示，自10月7日至10月11日，舆情热度整体呈现出较高关注度。从热度值走势图可以看出，热度值最高峰出现在10月10日，热度值为1659。数据来源：艾媒大数据舆情管控系统携程订票“陷阱”事件网络关注热度情况2017-10-09明星喊话携程捆绑销售2017-10-10携程推出整改方案新闻客户端来源占比41.6%艾媒大数据舆情管控系统数据显示，自2017年10月7日至10月11日，有关携程订票陷阱事件中，舆情信息传播渠道发布总量排名前三分别为新闻客户端、微信、新闻网页。其中，新闻客户端成为发布舆情数量最多的传播渠道，占比41.6%。针对携程订