中国内地和香港零售及消费品行业的颠覆性变化

www.pwccn.com中国内地和香港零售及消费品行业的颠覆性变化2016年6月前言在中国内地和香港，零售及消费品行业格局正经历快速变革。这种情况在拥挤的购物区显而易见。过去，香港的购物区往往由旗舰奢侈品店占据主要位置，而如今，快速时尚和生活时尚店日益流行。具体格局和购买界面也在变革：年轻购物者随时随地使用智能手机在网上购物，甚至在店内购物时，也会利用智能手机上的信息对商品价格进行比较。本报告是基于去年《2015-2016年亚洲零售及消费品行业前景展望》众多探讨主题的基础之上，着重关注中国内地和香港地区的行业发展。这样做是因为：变革的步伐正在加快，而商家也能日益感受到其影响。根据普华永道《第19期全球CEO年度调查》，90%的中国内地和香港的高管对新竞争者的进入感到担忧，而82%的高管认为科技变革速度的颠覆性，会迅速推动商业格局的转变。促使这种颠覆性变革的因素众多。中国经济周期性放缓，意味着消费者正在调整预期以及中国内地赴港购物旅游人数的减少。变革的结构性根源（诸如人口结构和科技）也在快速重塑行业格局：千禧一代购物者的购买力日益增长，需求转向满足生活体验及健康生活时尚的新产品。科技正持续改变着消费者研究和购买产品的方式，而商家也正在相应地迅速调整其市场营销、价格及销售战略。虽然面对这些显著变化以及近期的悲观情绪，整体而言，2016年-2020年零售及消费品行业的前景仍然乐观。这并非意味着一路坦途。但是，在经历颠覆期间，诸多周期性及结构性因素将会促进增长。在旧商业模式衰退、新模式兴起时，行业变革也会为企业和商家创造新机遇。因而，颠覆可视为新机遇的关键驱动因素，尤其是在经济环境日益好转之际。诚邀大家阅读本报告，进一步了解更多中国内地和香港地区零售及消费品行业的发展近况，借鉴若干创新型公司应对这些挑战的方式。郑焕然普华永道亚太区及香港／中国零售及消费品行业主管合伙人2016年6月1普华永道中国内地和香港零售及消费品行业的颠覆性变化2行政摘要5总结41颠覆零售及消费品行业的驱动因素7关键零售领域的颠覆性变化?15.......