2017企业缺勤成本调研报告（2017）

2017企业缺勤成本调研报告前程无忧人力资源调研中心2017年3月本报告的著作权归前锦网络信息技术（上海）有限公司所有，仅作为公司内部人事决策的参考依据，未得到前锦网络信息技术（上海）有限公司书面许可，任何组织或个人不得将报告及报告中的任何内容以任何形式向第三方提供或透露，也不得将报告信息用于任何商业用途。本报告信息仅为前锦网络信息技术（上海）有限公司通过调研和分析第三方所提供信息所得的结果，但不保证数据的完全准确性。本公司将不承担任何由于使用本报告所造成的任何经济损失或法律责任。版权所有仅供参考前程无忧人力资源调研中心Web：http://research.5job.com法律说明2版权所有仅供参考前程无忧人力资源调研中心Web：http://research.5job.com关键发现1234?本次调研显示，企业平均缺勤率为2.2%，年度人均缺勤天数为5.3天。员工缺勤往往给企业带来负面影响：如企业工作计划被打乱（62.5%）、增加在岗员工工作压力（46.7%）、打击团队士气（32.6%）等。缺勤也会给员工带来消极影响：如感觉不公平、工作量增加、带来额外压力等。?52.3%的企业会对缺勤成本做相应评估，可见部分企业已开始重视企业缺勤成本。调研显示，缺勤给企业带来的显性成本有“缺勤员工工资及福利支出”（32.4%）、“替代人员成本支出”（28.7%）、为赶工而支付的加班费用（21.2%）。经加权计算，企业缺勤显性成本约占薪酬成本的4.6%。企业改善缺勤举措和员工期待改善举措存在较大差距。?“缺勤与薪酬直接挂钩”是企业缺勤管理的首要举措，其次为“严格病假管理并复查”，“鼓励全勤等积极举措”。而员工期待企业改善缺勤举措排在前三位的是“采取灵活工作时间”、“合并假期，自主管理”、“鼓励全勤等积极举措”。?与显性缺勤相对应的是隐性缺勤，即在公司制度不能约束或技术监测不能控制的情况下，员工所发生的缺勤，即“在岗不在责”现象。隐性缺勤通常包括带病工作、工作时间处理私人事务这两种类型。数据显示：