德勤：从数据分析获得满意结果——EMEA保险数据分析研究

少说话多做事的策略——从数据分析获得满意结果EMEA保险数据分析研究目录前言01作者对本研究的介绍04愿景和战略05分析和业务战略之间的断层05建立明确的商业案例非易事07短期策略胜过长期战略09不断发展的CDO世界10资产和能力12难觅“紫色人才”12数据不总是容易获得并且准确的14敏捷性和传统保险难以结合18运营实施和变革管理23没有最好的运营模式23信息不总是清晰明确24心灵和思想不会一夜之间改变25你准备成为IDO了吗？28附录A——调查30附录B——出版物链接31附录C——主要联系人32在此基础上，我们发布了报告《前有激流：一般保险的发展前景》，阐述各种能够改变行业的创新以及未来可能出现的情况。这份报告表明，保险业内的创新不再由保险公司本身领导，初创企业在过去十年中所取得的巨大动力，推动了保险市场颠覆性创新和指数式增长。数据以及对数据的分析理解，是从创新中提取价值的核心，它是初创企业的DNA，能够帮助企业不断发展，提出颠覆性的价值主张。但保险公司能不能站在创新的顶端？我们已经看到，保险公司在过去十到十五年间采取了积极的创新，但我们还没有看到一个真正由洞察驱动的保险公司出现。对于大多数公司来说，数据分析在各部门之间仍然是分散的，很少有公司以有组织、有策略的方式推进企业范围的能力建设。其他行业的组织，如航空和消费品等，都能够更加快速而有效地应对分析带来的挑战，从而在经营业务方面达到了新的水平。那为什么保险公司在挣扎呢？我们对欧洲、中东和非洲(EMEA)地区的68家保险公司进行了调查。根据我们的调查结果，我们将在本报告中介绍保险公司如何应对阻碍他们实现数据价值的障碍。虽然调查的结果表明没有保险公司拥有完善的创新计划，但我们会提出重要的经验教训，希望能帮助你们制定有关数据分析的战略，以及更广泛的创新议程。现有企业是时候向前迈出重要的一步，把焦点放在分析能力上，倘若想要在不久的将来捍卫自己的市场份额，就必须这么做。前言DavidRush审计合伙人EMEA保险联合领导人MichelDelaBelliere咨询合伙人