艾媒报告丨2017年中国网民针对快递派费上调事件观点调查报告

2017年中国网民针对快递派费上调事件观点调查报告2017ChinaNetizens’OpiniononExpressDeliveryPriceIncreaseResearchReport（内部精简版）本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法，并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统计分析系统等。?通过对快递行业专家、相关企业与用户进行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据。?对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。?政府数据与信息?行业公开信息?企业年报、季报?行业资深专家公开发表的观点?根据艾媒咨询自身数据库、北极星统计分析系统和草莓派调研社区平台（StrawberryPie）的相关数据分析。?艾媒北极星：截至2016年12月底，北极星采用自主研发技术已经实现对6.98亿独立装机覆盖用户行为监测。?面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情可咨询Research@iimedia.cn。研究方法mailto:详情可咨询alex@iimedia.cn六大快递巨头上调派费事件回顾2017年5月，圆通、申通、中通、韵达、百世汇通、天天快递在企业内网发布《关于全网派费调整的通知》，从2017年6月1日起，派送费标准将由1.50元/票基础派票上调到1.65元/票。艾媒咨询分析师认为，随着外卖等即时配送服务兴起，加盟网点快递员流失率提高，网点制度管理趋紧，加盟式快递网点经营困难。上调派件费将在一定程度有利于稳定与提高加盟网点与快递员的数量，提升快递效率与服务质量水平。派送费上调背景即时配送服务兴起随着外卖等即时配送服务兴起，加盟网点快递员的分流效应愈加明显，即时配送行业的发展给网点招工带来压力。上市倒逼加盟制完善2016年10月以来，圆通、申通等加盟式快递企业陆续完成上市，迫使加盟快递网点管理制度完善。收派件收入不均衡快递市场普遍存在派件提成低于收件的现象。欠发达地区往往收件少派件多，导致收派件收入不均衡。网点管理制度趋紧2月，国家邮政局通知强调，各快递企业总部要