旅游类应用旅游行业如何在应用经济中蓬勃发展2目录摘要3旅游业是一个数字行业——面向应用优先环境进行优化的时机已经成熟6旅游类应用迅速普及9聚焦欧洲航空公司13应用该如何改善客户体验?16旅游业值得借鉴的5个经验18摘要3旅游业是一个数字行业。在2017年,数字化即代表着应用。去年,全球旅游类*应用的下载总量相比2015年增长了20%。2016年,韩国、印度和东南亚地区用户使用旅游类应用的时长是2014年的2倍还多,日本的使用时长也增长了超过50%。智能手机成为旅客常用的终端设备,在旅客旅程中的各个阶段广泛使用。在这一新平台中,旅游公司需要了解如何提供一流的应用体验。应用提高了用户对完美、精简的用户体验的期望。如果做得好,便有机会显著增进客户关系。这还能带来更多搭配和追加销售的机会、新的联合营销渠道以及成本效益更显著的卓越客户支持平台。向移动端转型可能是更大范围行业变革的一个预兆。公司将有机会重新整合旅游服务,提供更好的客户体验,在客户旅程中发挥更大的作用。*有关AppAnnie所用方法的更多信息,请参阅随附的方法说明。www.appannie.com/intelligence|?2017AppAnniehttp://files.appannie.com.s3.amazonaws.com/reports/1704_Report_Travel_Evangelism_EN_Methodology.pdfhttp://www.appannie.com/intelligence报告背后的公司与技术4AppAnnie致力于帮助发行商打造更出色的应用业务,全球百强发行商中,94家是AppAnnie的用户。从竞争对比到国际扩张,AppAnnie竭力为您提供在应用经济中取得成功所需的一切数据和洞察力。本报告所含信息选编自AppAnnieIntelligence,该平台针对应用经济领域提供领先的市场数据解决方案。如需了解我们业界领先的应用商店下载量、收入、用户分布和使用估算数据如何指导您的关键商业决策,请立即申请演示。