品牌微博运营锦囊

品牌微博运营锦囊*战略VS战术战略战术？Whatdoyoumean?正确的战略VS“幸运”的战术Forexample？以微博效果考核的重要指标“粉丝数”为例，看图。幸运的战术：利益诱导有效，但短效，不规划与用户沟通的整体策略，终将失去用户。正确的战略：如果提前制定与用户沟通的策略，我们注定成功。*战略篇：恒信钻石恒信钻石案例：多功能立体关怀我是谁？他是谁？说什么？怎么说？品牌定位品牌受众沟通内容沟通方式Firstofall：策略思考,确定目标Hey，品牌微博，我们要不要也思考下？Who(两重含义）？What？How？关于沟通方式可以分为如下几类：1人性派：Vancl（不打官腔，经常使用网络语言，绝对避免公关新闻转帖）2造势派：中国移动（组织抢票活动）3借力派：诺基亚（借助名人资源，邀请明星记录诺基亚活动）4规范派：戴尔中国（标准化客服语言）5个人魅力派：SOHO中国（潘石屹本人担任塑造个人品牌和企业品牌的双重作用）“广告、商业性软文我们这里都不要，如果只停留在产品促销上，粉丝终究会抛弃你。关于微博拉动销售额，对于品牌客户来说，在微博初期，不应以此为目标。重点应是与用户沟通，为用户提供价值。后期，如dellout拥有数十万粉丝时，对于销售目标的拉动便水到渠成。*@李厚霖@恒信钻石机构@IDO儿童基金@IDO全球婚戒典范恒信钻石案例：多功能立体关怀企业领导（社会精英知名度）整体品牌形象（恒信钻石机构集团影响力）公益（恒信社会责任感）产品宣传（恒信钻石产品聚合力）Second：多账号策略，各账号各有侧重的吸引受众。我们的账号如何开设？分别沟通什么？品牌账号体系搭建明确各账号沟通目标，各账号交相呼应。公司开微博首先要先给微博定位，弄清楚“这个微博到底想说什么”。微博的功能是建设企业形象、推广产品线还是促销活动？先定位，再根据定位来确定目标受众，再投其所好谈他们喜欢的话题，拉近距离。*恒信钻石案例：多功能立体关怀Third：创意策略，抓住机会，引爆话题，推出账号。2010年元旦前夕，新浪微博掀起围脖编织梦想——你的梦想我来实现活动。北漂网友姑娘“许愿”，和男友8年，希望拥有钻戒，不是