2010浙江电信天翼提案(最终稿)

天翼2010年整合营销传播方案北京金风帆广告有限公司中国·浙江唯一正版www.pagcf.com,免费升级2009年10月-11月GSA在杭州和宁波两地对消费者就3G和天翼目前状况进行了深度座谈和问卷调查唯一正版www.pagcf.com,免费升级焦点一：知名度和好感度唯一正版www.pagcf.com,免费升级印象最深的3G运营商是谁？有67%的人选择了中国电信，是中国移动的2倍还多；而中国联通的3G只有5%的人对其有印象。唯一正版www.pagcf.com,免费升级印象最好的3G运营商是谁？用户印象最好的3G运营商仍是中国移动。调查显示，67%的用户中意中国移动，中国电信其次，为19%；中国联通为14%。唯一正版www.pagcf.com,免费升级结论：天翼认知度高得益于近一年全方位的广告覆盖。“天翼189，不仅是手机号，还是是上网帐号”深入人心；对中国移动印象好的用户中，98%都没有使用过TD-SCDMA的3G服务，好印象来自于2G时代，优质的网络覆盖、金牌服务等；对联通印象好的用户多数不认可联通在2G时代的表现，选择联通更多是基于对3G的了解。认为，WCDMA比较成熟，手机种类多。唯一正版www.pagcf.com,免费升级焦点二：３Ｇ是什么（应用知晓度）唯一正版www.pagcf.com,免费升级３Ｇ的特色应用是什么？68%的人认为3G特色应用是视频电话，20%选择了手机电视，只有10%选择了高速上网。唯一正版www.pagcf.com,免费升级天翼３Ｇ应用的知晓度虽然天翼的知名度很高，但只有13%左右的消费者能清楚知道天翼3G的应用服务，绝大部分消费者不清楚天翼有哪些3G应用。唯一正版www.pagcf.com,免费升级为何仍旧观望天翼３Ｇ？对天翼3G的应用服务的不了解，超越换号码等麻烦成为消费者观望的首要原因，对应用的陌生感确实成为推广障碍。唯一正版www.pagcf.com,免费升级天翼３Ｇ应用的知晓度在清楚天翼3G应用的消费者中，无线宽带和189邮箱认知度最高，其他都比较低。唯一正版www.pagcf.com,免费升级调研给我们的启示