2017ESTEELAUDERCHINASocialAnnualPlanBriefRecap0101大量增粉0102提高社会声量双微现状及运营策略010202EL-China双微内容规划“雅诗兰黛中国”的账号定位是?——作为雅诗兰黛集团对外沟通的渠道,展现企业文化及负责任的企业公民的形象PublicRelations告诉公众我们在做什么关系维护内容互动形式:目的:展现企业文化及负责任形象吸引更多粉丝和曝光,提升活跃性和粘性翻阅近一年的内容我们发现了一些问题PublicRelations告诉公众我们在做什么关系维护内容互动形式:展现企业文化及负责任形象吸引更多粉丝和曝光,提升活跃性和粘性目的:Public告诉公众我们在做什么内容形式:有很好展现企业文化及负责任形象吗?我们内容的优点1.账号内容丰富3.企业文化突出2.企业社会责任全方位展现社会政献女性公益儿童公益员工活动职场风采岗位贡献内容的短板及建议?涉及子品牌产品内容,没有保持集团账号定位,体现企业文化或公益主张涉及产品,内容无PR气质?从公益及企业文化的角度,切入品牌产品特性,使内容符合整体账号定位(eg:粉红月用彩妆出支持公益粉红妆)提升建议内容的短板及建议?公益内容粉红丝带占比高,内容展现不丰满公益内容同质化?加入全球女性公益新资讯,丰富内容维度,提升账号格局提升建议内容的短板及建议?内容配图风格迥异,没有账号整体调性?内容表现手段单一,视觉缺乏新意图文调性不统一?配图定制化,加入集团颜色元素(蓝金色、粉色)?Gif、横板长图等提升视觉感受提升建议面向公众内容形式:展现企业文化及负责任形象PublicRelations关系维护互动吸引更多粉丝和曝光,提升活跃性和粘性目的:面向公众内容形式:Relations关系维护互动有吸引更多粉丝和曝光,提升活跃性和粘性吗?我们互动的优点1.互动量大(约30%),频率