电子商务淘宝商城托管服务协议合同[6页]

电子商务服务协议甲方：乙方：电话：电话：传真：传真：地址：地址：甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，经平等协商就甲方委托乙方在互联网上开展电子商务活动事宜签订如下协议：一、服务内容：乙方为甲方在淘宝网、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中，整体托管运营管理服务（包括但不限于账号申请、支付宝开通、店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、策划推广、售前客服、售后客服）。服务的店铺ID是________________店铺地址是：______________________委托乙方入驻，服务品牌：华斯美二、服务期限：自2012年8月1日起至2013年7月31日三、合作经营方式及价款计算：I、合作经营方式乙方为甲方提供互联网上电子商务整体托盘运营管理服务，包括：1、网店的日常维护：策略规划、商城装修、图片设计、产品上架、营销推广、售前客服、售后客服、E客服团队7天／周×15小时在线响应｛7天／周×15小时：早上9：00至凌晨24：00(12：00—13：00、18：00—19：00为客服餐饮时间，如餐饮时间有变、国家法定节假日（如春节等）或乙方公司集体活动等其他因素不能上线时，乙方提前向甲方提出申请，待甲方批准后，方可调整在线时间｝。2、建立顾客档案，定期对顾客进行个性化回访和关怀，提升重复购买率；3、对甲方网店经营过程中所产生的售后服务进行跟进处理，提升客户满意度；4、运用电子邮件营销，关键词优化，网络广告，论坛营销，即时通讯等多维整合营销推动销量的提升。5、乙方每周一提供上周店铺总销售额报表给甲方。6、乙方所服务的网店，将配置客服人员、网页设计、售后人员