虚拟平台的商业模式创新与竞争策略研究

第l2卷第1期南京邮电大学学报(社会科学版)2010年3月JournalofNa．jingUniversityofPostsandTelecommunications(SocialScience)Vo1．12No．1Mal．2010虚拟平台的商业模式创新与竞争策略研究岳中刚，宋归月(南京邮电大学经济与管理学院，江苏南京210046)摘要：虚拟平台作为互联网时代最重要的经济组织形式，不仅破坏了传统商业模式的交易平衡，也形成了一些传统理论难以解释的商业模式。基于网络经济学理论研究了双边市场平台、服务集成平台和网络社区平台的市场特征、商业模式创新及竞争策略。用户之间交叉网络外部性的存在，使得双边市场平台以倾斜式定价策略提高交易量；服务集成平台则需要将相关的信息服务以一种创新的方式组合，以满足客户特定的经营需求；而网络社区是一个广泛的社会和商业信息传播平台，其价值创造来自于社区成员及其参与所带来的交易价值。关键词：虚拟平台；商业模式创新；竞争策略中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：1673-5420(2010)O1-0039-07一、引言随着信息技术和互联网的发展，各种信息无障碍地在网络空间传播，降低甚至消除了企业和消费者之间的信息不对称。然而，消费者信息劣势的改善并没有导致交易平台的消失，不仅一些传统企业在互联网中独自建立或者与商务网站合作建立虚拟平台，而且还兴起了诸如网上市场这些中介型的虚拟交易平台。根据《中国互联网调查报告》统计，2007年我国1．82亿互联网用户通过门户网站、视频网站、网络游戏和电子商务等虚拟平台的消费规模达到3988亿元。虚拟平台是以某种类型的网络外部性为特征的经济组织，通过向不同类型的客户提供差异化的服务，以导致或促成存在供求关系的双方或多方客户之间实现交易。现实生活中有很多虚拟平台的例子，如操作系统、电信服务、互联网站和媒体广告等，这些虚拟平台型产业在现代经济系统中越来越重要，成为引领互联网时代的重要经济组织?。以C2C的典型公司ebay．COB为例