在线评价对购买决策的影响@曹将PPTao

在线评论对网络消费者购买决策的影响研究Madeby曹将PPTao1绪论2模型构建与假设3数据搜集与信效度检验4数据分析与假设检验5结论目录1绪论2模型构建与假设3数据搜集与信效度检验4数据分析与假设检验5结论绪论513,000,000中国网民规模达到5.13亿55,800,000全年新增网民5580万194,000,000网购用户总规模达到1.94亿人37.8%网购使用率提升至37.8%数据来源：2012年1月中国互联网络信息中心发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》绪论在线评论在消费者购买决策中发挥很大作用绪论问题提出在线评论如何影响网络消费者的购买决策？绪论信息采纳模型2003年，Sussman和Siegal在技术接受模型(TAM)和精益加工模型(ELM)的基础上提出。该模型探讨网络环境下，影响人们信息采纳的因素。本文基于信息采纳模型，就在线评论对网络消费者购买决策影响机制进行研究，以完善网络消费者购买决策影响因素研究，并提出营销建议。信息质量来源可信度感知有用性信息采纳1绪论2模型构建与假设3数据搜集与信效度检验4数据分析与假设检验5结论本文研究模型模型构建来源的可信度两个维度评论者的可靠性和专业性因变量网络消费者购买决策中介变量感知在线评论的有用性为自变量在线评论的质量来源的可信度在线评论的质量三个维度：在线评论相关性、全面性和时效性研究假设信息质量和感知有用性学者观点Bagozzi,Warshaw&Davis(1959),Davis(1993),Davis&Venkatesh(1996)外部变量会影响感知有用和感知易用。Wixom&Todd（2005）信息质量只会对感知有用性产生影响。Lee，Cheung，Lim&Sia（2006）在线口碑质量对消费者的信息有用性和可信性感知十分重要。Doll&Torkzadeh（1988）提出了判断信息质量的三个维度，分别是准确性、相关性