家庭乃是网络之源

管理营销资源中心M&MResourcesCenterhttp://www.mmrc.net家庭乃是网络之源作者：JacquesR.Bughin,ReneeC.Foster,AlanMiles,LuisA.Ubinas来源：《麦肯锡高层管理论丛》2001.4未来几年中，家庭网络将跳出科幻杂志的文字，飞入寻常百姓家中，但这笔钱要由谁来付？怎幺付呢？自从互联网步入大众文化后，未来学者和技术专家一直在向世人宣传这一全新媒体会将家庭转变成为集中各种活动丰富信息的信息枢纽。他们预测有朝一日，电冰箱会监督牛奶盒上的保质期限，家庭居室会成倍扩大，成为具有电视会议功能的影院剧场、烤箱和微波炉之间会无尽无休地展开苏格拉底式的辩论。三四年过去了，这些预测无一应验，有些可能永远也不会应验了。消费者很可能觉得那些令人目瞪口呆的应用是画蛇添足。然而家庭网络这一事业却并未寿终正寝，三年以来，网络技术正悄无声息地发展。对于企业来说，利益重大关乎存亡，英特尔、微软和3com等巨头不知疲倦地修改各自产品的缺陷。而以思科、爱立信和Pace为代表的另一些公司则一直在尝试将技术引入家庭，了解消费者的反应如何。这些企业发现尽管会说话的烤箱可能仍是一种幻想，但消费者如今更愿意使用一些看似普通但却能助其更方便地沟通、更好地娱乐、更能控制自己家庭的应用。很明显，无论是有线公司还是DSL提供商，所有宽带提供商对家庭网络都会抱有浓厚兴趣。同样的，家用电器生产商、个人电脑生产商和电脑游戏与网络软件生产商也应该相应地改变自己的策略。事实上当前这种简单基本的应用需求已经非常强大，宽带提供商在考虑自己的安装服务套餐时不仅考虑要加进硬件设备，甚至已经在考虑对硬件设备免收成本费了。如果一个大行业中的企业都已经感到有经济驱动力由自己来承担向消费者提供设备的费用，那幺对这种技术拥有利益的任何企业来说都该立即制定自己的战略了。运行数字使家庭设备间可以共享语音、视频和数据信号的软件、硬件可以单独设计成独立设备，也可以设置在DSL调制解调器、有线机顶盒、个人电脑以及其它设备之上。这种设备