麦肯锡意识

书名：麦肯锡意识作者：[美]艾森·拉塞尔保罗·弗里嘉翻译：张涛、赵陵出版发行：华夏出版社(原书：McGraw-Hill)出版日期：2002年1月书号：ISBN7-5080-2397-8第1章构建问题麦肯锡咨询顾问所必备的一项核心技能是：构建商业问题务必以事实为基础。不仅如此，这种技能还是检验你能否成为“麦肯锡人”的标志：如果你不能用“结构化”和“假设导向”的方式来解决问题，那么你也就无法迈入麦肯锡的大门。通常，麦肯锡解决问题的流程如下：以事实为基础、利用结构化的框架创造初始假设；数据的收集与分析；证明或证伪假设。以初始假设为起点，勾画出研究和分析的路线图，并贯穿于过程始终，这会大大加快寻求答案的进程。而所有这些都是为最后的陈述报告做准备。麦肯锡的校友们在过去的职业生涯中已深刻体会到这种方法的价值。鉴于此，我们首先考察如何将这种方法应用于麦肯锡以外的其他企业和商业领域。本章我们向你介绍如何将“结构化”应用于商业问题，如何设计初始假设，从而加快决策进程。结构是麦肯锡解决问题的基础，所以，我们的分析就此开始。结构尽管麦肯锡常常使用“以事实为基础”这一术语，但是解决问题的过程并非始于事实，而是从结构开始。结构是指解决问题的分析框架，更一般地，是指首先界定问题，然后将问题细分。无论采取哪种方法，“结构”都能够使麦肯锡的咨询顾问迅速把握问题的实质，进而形成可行的初始假设。并不是只有麦肯锡才能利用“结构”的优势，其实，别的企业也可以做到。曾在麦肯锡工作的校友们在日后的工作就有很好的实践。随后我们将向您介绍几例。麦肯锡方法我们首先来看麦肯锡咨询顾问将“结构”用于解决商业问题时所总结出的几条“金律”。对MECE泰然处之。在以事实为基础的问题解决过程中，结构至关重要。对麦肯锡人而言，结构不仅是一种工具，更重要的是一种生活方式。麦肯锡的一位校友曾将他的经验归结为“结构、结构、结构、MECE、MECE、MECE”。MECE这一概念是麦肯锡思维过程的一条基本准则(读作“meesee”，是“MutuallyExclusive